这几天，“抢票”的相关话题冲上了热搜，网友纷纷留言，今年国庆买票太难抢了，即便好多人提前订好了闹钟去抢票，但是热门线路几乎是一开售就秒光，为什么会出现这样的情况？旅客又该如何候补呢？
按照国铁集团预计，中秋、国庆假日期间，国内铁路日均客流量将接近万人次，这个数字约为春运期间日均客流量的两倍。系统的访问量更是在近日达到了亿次。接近了春运客流高峰日的系统访问量，相当于平均每秒钟，有61.6万多人在刷票。根据目前车票预售情况来看，放假前一天9月28号和假期前两天，即9月29号至30号，热门城市方向的车票十分紧俏，系统显示车票都为候补状态。
汉口火车站客运计划员程军介绍，主要是由于黄金周期间，旅客的需求扎堆，造成黄金周期间热门方向，热门时间段的车票，一放出来就秒光现象，从目前车票的预售情况来看，武汉出发到重庆、成都、恩施、利川，以及北京、广州、深圳、上海，好的时间段车票，出现秒光这种现象。
据了解，这两天购买假期车票的旅客，有不少都是提前订好闹钟去抢票，但热门线路总是一开售即候补状态，而对于旅客来说如何候补才能提高成功率呢?
汉口火车站客运计划员程军：“首先，每个用户有2个候补订单，每个候补订单有两个相邻日期可以选择，可以同时选择，比如说9月28日、29日；9月30日、10月1日候补。其次，每个乘车日期有5个不同车次+席别的组合可以选择，每个候补订单，最多可添加9位乘车人，最后，选择候补购票的旅客，可以选择是否接受无座车票，如果当时候补车次中，有无座席位可以选择，系统会为您自动候补。”
据工作人员介绍，铁路候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，可增加候补兑现成功率。此外，对于需要提前规划出行，没有时间在等待候补购票的旅客来说，随时留意铁路部门增开的临客，或者购买中转换乘车票也是可行的选择。同时，旅客可以随时