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TUhjnbcbe - 2023/11/1 21:08:00
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党史学习教育开展以来,奉节县始终把“我为群众办实事”作为党史学习教育重要内容贯穿始终,坚持“小切口、靶向准、见效快”的原则,聚焦群众“急难愁盼”问题,坚持“点线面”同步发力提升群众幸福感、获得感,着力推进党史学习教育走深走实。瞄准“切入点”群众“急”事“快”办“桃花村环境综合整治项目拖欠民工工资近20万元,请你们帮忙反映解决一下。”近日,青莲镇村民邵先生向奉节县民生服务热线反映民工工资拖欠问题,接到反映后,奉节县民生办高度重视,第一时间将问题交办给县生态环境。经核查,问题属实,县生态环境局立即组织施工单位、监理单位召开紧急工作会议,要求施工单位及时支付民工工资。施工单位迅速筹备资金并及时与农民工沟通协调,及时将近20万元工资支付给了农民工。“奉节县民生服务热线真是太好了,我们反映问题方便,解决问题及时,工作人员服务态度好,服务群众很给力。”村民邵先生乐呵呵地说。近年来,奉节县为“贴心”服务民生,开通民生服务热线,24小时接听群众来电,点对点为民解难题;结合“一点到户”户情信息管理平台,全县干部、教师、医生、农技员开展常态化走访,同步建立户情台帐、问题台帐、建议台帐、整改台帐,对问题进行分类管理,围绕群众反映的问题,按照普通事情及时办,重大事情联动办的原则,做到不推诿、不敷衍。截止目前,已经交办问题个,办结个,剩下问题正在推进中,极大提高了群众的满意度。同时,奉节县还将民生事项办理情况纳入全县重点工作督查,以群众满意与否作为评判标准,将群众满意度和办结率作为单位党建考核的重要内容,作为考核、考察、评价干部的重要依据。厘清“连接线”群众“难”事“易”办前期,有群众反映幼儿入园难问题,为解民忧,奉节县整合相关资源建成普惠制幼儿园3所,已开园招生;争取专项资金购买商品小区民办幼儿园1所,办成普惠性质公办幼儿园,年秋季将投入使用。针对义务教育阶段、无法随班就读的适龄少年儿童开展每周“送教上门”服务,截至目前,全县教师已累计送教1.6万余人次,让更多家庭享受到有质量、有温度的教育。同时,奉节县还聚焦群众“就医难”,推进乡镇卫生院、医院联动,医院远程门诊、专家预约、电子处方等功能实时对接。投资1.5亿元对全县32个乡镇卫生院、个行政村卫生室进行升级改造,方便群众就近就医。聚焦群众“办证难”,建立审批业务“一窗式受理、一站式审批、一门式服务”窗口,实现群众办证只跑一次。推行“线上+线下”办理模式,努力实现各项办证业务在网上办理。深化与浙江台州市黄岩区、湖北省利川市等地签订政务服务“跨省通办”合作协议,开启了异地直接办理、异地代收代办、多地联办等多种“跨省通办”业务模式,让企业和群众异地办事更容易。拓宽服务面,群众“小”事“实”办“养犬依法要文明,时刻保持不害人。城乡养犬三禁止:未经免疫禁止养,未经登记禁止养,自缺能力禁止养……”近日,奉节县委宣传部机关干部职工到新竹社区开展志愿服务活动,在进行人居环境整治的同时,利用“槐树夜话”给居民宣讲文明养犬相关知识,通俗易懂、简单明了的话语深受居民的欢迎。近年来,奉节县深入推进志愿服务活动,为民排忧解难,引导广大党员干部亮身份、见行动,落实在职党员到居住社区报到,依托新时代文明实践平台,成立党员服务先锋队支、志愿服务队余支,梳理形成志愿服务清单余件,惠及群众12万人次。奉节县建立特色服务岗,为群众排忧解难。在“马上就办”的基础上推行“三延服务”(窗口办理延时服务、加急办理延伸服务、特殊群体延展服务)和个性化服务,方便群众办事。聚焦群众“小事”,号召党员干部立足岗位为群众办实事。开展“群众心愿墙”活动,面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等梳理形成“微心愿”清单,号召党员干部积极认领,圆梦群众心愿,截止目前,已为群众办成微心愿余件,群众幸福感、满意度得到有效提升。
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