6月7日，利川市市场监督管理局窗口前，该市五谷生猪养殖专业合作社法人代表李敏拿到变更后的营业执照，激动地流下了眼泪。这张营业执照的背后，工作人员辗转3个乡镇，为企业实现了“一窗办理”。
李敏之所以很动容，要从这张营业执照的曲折“身世”说起。
李敏（右）激动地接过变更后的营业执照
半月前，李敏来到窗口咨询营业执照变更事宜。合作社遭遇资金困难，本想通过银行贷款渡难关。李敏介绍，由于合作社一名社员疑似死亡，一名社员“失联”，无法签名则不能进行贷款。她询问工作人员，能否将这两名社员直接除名，将营业执照上合作社成员、出资额和地址等变更登记。
听了当事人的描述，窗口工作人员当即进行了解释。根据《中华人民共和国农民专业合作社法》相关规定，遵循“入社自愿、退社自由”的原则，死亡人员家属并未在公安部门办理销户手续，并不能依据当事人的口头说明办理除名。如果确系死亡的需要提供相应证明，同时还需要提供其继承人的继承证明，另外还需召开成员大会，出席人数应当达到成员总数的三分之二以上，成员大会选举或者作出决议，应当由本社成员表决权总数过半数通过。
当事人听了解释，表示很不理解。由于没有相关证据材料，工作人员只有一次次耐心地解释。
积极做解释的同时，工作人员也在积极寻找办法。6月1日，市场监督管理局相关负责人带领3名窗口工作人员，主动前往汪营派出所、合作社所在地南坪乡五谷村、都亭街道办事处榨木社区等，辗转3个乡镇，调查证实其中一名社员牟某确系死亡，村委会出具了相关证明。
窗口工作人员正在办理变更
随后，在榨木社区，工作人员找到了“失联”的社员刘某。了解来意后，刘某主动出具了自愿退出该合作社的声明。
6月7日，在合作社相关人员到齐后，市场监管局工作人员在窗口办公室组织召开了成员大会，现场组织签署了合作社成员大会决议等相关材料。有了齐全的材料后，工作人员全流程为当事人帮办，最后将营业执照递到当事人李敏手中。
部门多跑腿，只为了企业更便利。据悉，今年以来，利川市市场监督管理局持续推进登记注册全程电子化、实行帮办代办服务，新发展市场主体户,其中企业户、个体工商户户、农民专业合作社户。同时，截至目前共计为家新开办企业提供免费公章刻制服务，免费赠送公章共枚，财政支出79.88万元，优化营商环境工作成效显著。
编辑｜瞿琪审核｜向娇审签｜傅小棠
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