现在
很多做子女的都遇到过同样的烦恼——
父母痴迷于买各种保健品
免费体验、领药、送礼品......
这些“天上掉馅饼”的好事
吸引着大批老人每天风雨无阻地聚集到这里
我母亲每天都风雨无阻去坐玉石坐垫椅,经常买回一大堆没用的保健品,劝都劝不听。
我父亲天天去听所谓的健康讲座,已经被无良商家洗脑了,在他眼中保健品能包治百病,甚至连治疗心脏病的药都不吃了。
年央视“3·15”晚会,曾揭露老年人保健品市场的“会销”乱象。其实,大家在电视上看到的“会销”套路早已在恩施蔓延,聚众高价推销保健品的场所“遍地开花”。
//记者暗访//▲保健品“会销”现场。
“健康讲座”实为推销保健品为什么有那么多的老年人热衷于购买保健品呢?
这种现象的背后隐藏着怎样的秘密?
连日来,记者进行了暗访
▼
5月19日早晨6点30分,州城土桥街的一栋民房内开始热闹起来,成群结队的老年人赶往红瑞乐邦健康生活馆集合。记者观察发现,这家位于民房二楼的健康生活馆相当隐蔽,需从土桥街拐进一条深约50米的小巷子后才能进入。记者跟着人群来到红瑞乐邦健康生活馆,偌大的房间被分成3个区域:办公区、候场区、体验区。此时,候场大厅内聚集了五六十人,有的工作人员与老人热情地打招呼,有的工作人员为老人轮流滴眼药。7点钟不到,所有人员转到体验区,多平方米的大厅内摆放着10多排玉石坐垫椅,只见体验者熟练地转动开关按钮,调节适合自己的温度后开始体验。大家坐定之后,工作人员将两扇大门紧闭,主持人带领大家做完早操后,又开始合唱革命歌曲,还边唱边拍手。
▲红瑞乐邦土桥坝健康生活馆就隐藏在民房二楼
记者环顾大厅,密闭的空间内只有两个安装排气扇的小孔,此时体验人员已达多人,绝大多数为老年人。一阵“预热”后,一位被称为李经理的男子开始讲课:“今天给大家带好消息来了!”卖了几遍关子后,李经理开始循循善诱地讲解“国肽胶原蛋白肽”保健品的功效,播放的视频里有患者现身说法。听罢李经理的讲座以及播放的案例,给人的感觉就是胶原蛋白肽“包治百病”。不知不觉,50分钟的讲座时间已过去了大半,这时李经理使出了“杀手锏”:“华中大区经理给大家带来了福利,原价多元一盒的胶原蛋白肽现在只要元,用于保养保健的一个疗程要4盒,病轻的要8盒,调理的要12盒,病重的要18盒,购买者需要先登记,先到先得,拿完为止。登记日期仅限5月19日当天。”讲座一结束,部分老年人便迫不及待地在前台登记购买,生怕错失良机。
▲消费者听完讲座后登记购买保健品
在红瑞乐邦健康生活馆听完讲座后,部分老人又转移到距离该馆不到米的星瑞国际恩施市冠恩医疗器械咨询服务部,体验高电位治疗机。该服务部门口张贴有作息时间表,每天上午有4场体验课,每场50分钟,最早的一场6点40分开始。当天,记者和一些老人赶到时,服务部的第三场体验课刚刚开始。除了体验的医疗器械不同外,讲座模式与红瑞乐邦健康生活馆如出一辙。一位自称谭老师的女士一上场就问:“给大家发的钙粉喝了没有?喝了有么子感觉?”场下的回答异口同声。接下来,谭老师围绕人体补钙的重要性侃侃而谈,并为大家推介一款名叫天门冬氨酸钙的螯合钙。为了证实螯合钙容易被人体吸收,谭老师将螯合钙与市场上销售的另外5种钙片摆成一排,分别与食用醋做实验对比,看得一些不懂化学常识的老年人将信将疑。讲座结束后,工作人员给每人发放2袋螯合钙赠品,让大家按时服用。记者发现这种1克装的钙粉包装上,除了有产品名称、生产厂家、成分等标识外,没有保健食品标志(小蓝帽)和批准文号。
高价买的保健品,效果却“不好说”候场的间隙,记者与一些老年人聊了起来:
“你们每天都来听课吗?买过公司推销的产品没有?吃了这些保健品有疗效吗?
”75岁的王爷爷每天按时到土桥坝体验玉石垫、高电位治疗机,之前花多元买了体验馆推销的松花粉、胶原蛋白肽。
记者
效果怎么样?
不好说,感觉不明显。
王爷爷
既然没有效果,为什么还热衷于体验、听讲座呢?
王爷爷道出了心里话:
“反正在家也是一个人,闲着无聊不如出来玩,有老年人一起可以聊聊天。
”65岁的李先生,之前花元买了一台高电位治疗机,但还是喜欢到体验馆来,感觉“人多好玩些”。
相对于王爷爷、李先生的“慷慨解囊”,侯奶奶理智得多,她除了偶尔买点红枣、菊花茶等小商品外,很少购买价格不菲的保健品。侯奶奶告诉记者,这几家体验馆以前推销过玉石垫、高电位治疗机,最近又在反复推销松花粉、蜂胶、蜂胶蛋白肽、钙粉,有时也推销0多元的炒锅、羊奶等。有的老年人一买就是几千元的产品,以前和她一起体验的一位老人,一次就买了0多元的保健品。买得多的“大户”,工作人员对待他们相当热情,公司还请他们聚餐、外出旅游。
为什么有那么多老年人热衷购买保健品呢?
记者采访得知,商家常用的推销方式就是“会销”,利用封闭场所对老年人进行洗脑,主要是以专家讲座、免费体检、免费试用、老顾客答谢会、赠送礼品等方式组织老年人聚在一起,讲授健康知识,吹嘘其销售的产品有多神奇,诱导老年人购买。其中,最惯用的伎俩就是通过免费提供鸡蛋、调料、洗涤用品等小礼品,诱使老年人到现场听健康讲座、免费体检,聚众宣传保健品药效,趁机高价推销其保健品。
据了解,仅州城土桥坝就有保健品“会销”场所4家,分布在土桥街、圆梦庄等地,一般每天有4场讲座。高峰期间,一个“会销”场所每天接待0人次以上。
//部门提醒//消费者需警惕『温柔陷阱』针对暗访的情况,记者向恩施市食药监局反映。
该局相关负责人表示,将联合相关部门介入调查。
恩施市食药监局提醒:
保健食品不是药品,没有治疗作用。消费者选购保健食品时要认清包装上保健食品标志(小蓝帽)和批准文号。要看标签和说明书,药品的标签和说明书上必须标注“功能主治”或“适应症”等内容,而保健食品没有治疗作用,同时必须标明“本品不得代替药物”字样,标签用语不得涉及疾病治疗等医疗用语。
州工商局、州消委提醒:
近年来,随着“银发生意”的如火如荼,很多无良商家利用老年人的情感需求、健康渴望,组织各种营销活动,采用虚假宣传、欺诈性营销等方式,让其掉入圈套。消费者特别是中老年消费者,要警惕“专家义诊、权威证明、免费试用”等营销陷阱,科学、理性消费,如需购买保健品,请到正规药店或专营店购买,并索取正规发票或小票。
相关提醒:
根据5月1日起施行的《湖北省消费者权益保护条例》相关规定,经营者采用网络、电视、广播、电话、邮购、会议或讲座等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。
快转给身边的家人朋友看
信息来源:恩施晚报
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