近日，利川利民公交公司收到两封感谢信，一封是重庆一位聋哑人对谋道的鄂Q（注：当班的为谋道1路线的驾驶员牟伦元）公交车帮助其找回物品的感谢，另一封一群武汉老人写给公交总站负责人，对城区7路公交车司机艾艳华师傅的表扬。
重庆那位聋哑人易桂平的感谢信全文是：
利川谋道公交客车公司：
我叫易桂平，来自重庆的一位聋哑人。情况经过是这样：今年八月初，朋友请我来到利川谋道“香山别院”试一试利川凉爽，通过一周的感受，感到苏马荡很凉快，空气又新鲜，农菜（产）品也很新鲜，价格又很便宜，交通公路方便。
8月10日返回重庆，当天上午8点半，在“香山别院”坐上1路公交车，在“博云广场”下车匆忙，走一阵路才发现背包不见，记不清在什么地方掉的。
于是返回“香山别院”车站找也没有，感到失望。没想到车子又从起点站开过来，我们竟看到了驾驶台旁边的红背包。于是我们用双手招呼停车，司机把车停下来开门让我们上去拿到背包，包内物品完好无损。我们无法用言语表示，只好用手比划“谢谢”。当时没有留下司机的姓名，于是用手机拍照了车牌，编号是鄂Q，衷心感谢8月10日上午当班司机，给予表扬。
重庆市聋哑人，易桂平
年8月13日同时，还附上了一副绘的锦旗——
一群武汉老人的信是这样的：
利川市公交总站负责人：
我是一个从武汉来利川租房避暑居住的老人。
想借这个平台，向你们反映一个最好的7路公交司机。他叫艾艳华师傅。向你们，并向他表示感激和敬意。
我们每次都乘7路车在利川市往返。看到了艾师傅的敬业工作精神，其他武汉人委托我向你们汇报，给予艾师傅表扬和感谢。
对于每一位乘客，艾师傅都付出了热心、耐心。最主要的是，他多次帮乘客找到遗忘在其他车上的物品。艾师傅凭借电话、