今日下午，六十五岁的李大妈来到利川城区某银行，打算取出存折上的所有零钱。
从这家银行取到现金后，老人家又连忙赶往另外一家银行去存钱。看到这里，一般人都会好奇，在存款利率差不多的情况下，李大妈为何要不怕麻烦，从一个地方取出来去存入另一家银行呢？
原来，年10月初，李大妈去银行存钱时竟稀里糊涂地买成了理财产品。每年交一万元，连续交三年，五年后才可以取出本金。今年是交钱的最后一年，所以老人家才会从A银行取出钱来存到B银行。
到B银行存理财产品时，李大妈突然发现一个问题，A银行竟然多给了她一万元。老人家心里清楚，待会银行肯定会给她打电话，遂叫平时不在一起居住的儿子过来一趟。
果不其然，临近下班之时，银行工作人员如期打来了紧急电话。令人意想不到的是，工作人员一开始的态度多少有点不近人情，也许是担心对方不会认账，此人的话语让人感觉到十足的绵里藏针。
幸好，银行工作人员后来转变了态度，李大妈和儿子也没有过多计较。今晚七点左右，李大妈的儿子将多余的一万元现金如数交还给银行，这件事也得到了圆满解决。
银行业务繁琐冗长，在现实生活中，工作人员多给储户给钱的事也偶有发生。遇到这种情况时，储户不要有侥幸心理，不管是从法律还是从道德层面上讲，都应该将多余的钱如数还给银行。
在处理这类问题时，银行工作人员必须态度诚恳。本来就是你工作疏忽造成的错误，你就不要太过于理直气壮。须知，以心换心才是解决问题的万能法宝。
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