服务“走心”群众“暖心”
——利川市市场监管局打造“有温度”的营商环境
今年1至8月，利川市新增企业、个体、农民专业合作社等市场主体个，与前3年平均增量相比，增加了5%，全市市场主体达到了户，充分彰显了疫后重振的市场活力。
8个月时间，市场主体的增量却超过了前3年的全年平均增量，背后彰显的是该市打造优质的营商环境，用“走心”的服务，让群众“暖心”。
一件一件的实事、一点一滴的改变，推动营商环境整体跃升，一个个体现着“利川温度”的走心故事正在上演……
企业开办,28分钟搞定
“28分钟就搞定了，快速、高效，为市场监管部门工作人员点赞！”8月30日，将营业执照拿到手的程利娇满心欢喜地说。程利娇是恩施州向上建筑劳务有限责任公司负责人，从网上申报企业开办，再到窗口办理银行开户、发票申领、社保登记、刻制印章等，整个过程只用了28分钟。
“我自己在家通过外网提交相关资料，再到窗口来办理。”程利娇说，上午10点30分，营业执照许可办结；10点41分，印章刻制办结；10点46分，银行开户办结；10点58分，发票申领和社保办理办结。
“没想到现在开办企业会这么方便！”程利娇说，年3月，她创办了一家文化传媒公司，办营业执照用了5天，提交的各类纸质资料一大堆。
前来办理营业执照的邓爱军也对办理流程的快速高效赞不绝口。
“全程帮办，好像没自己什么事儿！”在外打拼多年的邓爱军打趣地说，长期在外，本地没熟人、没关系，办营业执照前心里感觉没底。
“一句好话都不用说就办好了。”邓爱军说，他一来到市场监督管理局窗口，就有工作人员主动上前全程帮办，过程十分顺利。
“年，创办公司时，验资、工作场所登记、填各类表格……营业执照一个多月才办下来，现在只要几十分钟。”邓爱军对现在的营商环境竖起了大拇指。
快速办，错把工作人员当骗子
“工作这么多年，第一次被人当骗子。”利川市市场监督管理局登记注册股股长唐玉琴说。
8月25日下午，唐玉琴通过外网收到利川市元嵩牧业有限责任公司设立登记申请，仔细核对相关资料，确定资料齐全、形式合法后，便立刻受理通过，给该公司打印了营业执照。
“您好，我是市场监督管理局的工作人员，您通过网上申办的营业执照已经办理好。”打印好营业执照，唐玉琴给该公司股东刘元松打电话。
“我刚申报就办好了，你是骗子吧。”刘元松发出了质疑。
“不是骗子，你还可以到我们局的窗口申领发票、社保登记、刻制印章等，您看什么时间有空。”唐玉琴耐心解释。
“不说了，你们这些骗子不晓得怎么得到我的信息的。”电话那头响起了“嘟嘟嘟”的声音。
“我的手机号码是陌生号码，对方肯定要提高警惕。”想到这儿，唐玉琴叫工作人员用单位座机打过去，同时加了刘元松的