戳上面的蓝字看更多精彩内容
尊敬的天然气用户：
为坚持不懈地提升和改进服务质量，全力保障城市安全、正常、优质、持续供气，主动接受用户的监督，我公司特作出如下服务标准及承诺：
一、供气气质
供气气质达到强制性国家标准《天然气》气质要求，并建立检测档案。
二、供气压力
城区内主管网压力不低于0.2MPa。
三、窗口服务
（一）提供“一站式”服务，各服务窗口严格实行“首问责任制”，用户办理获得用气、过户、更名、报停、移表、用气类别变更等相关供气业务，资料齐全当场受理。
（二）、按照“一切从简”要求，减环节、减时限、减跑动、减费用，实现获得民用气“”服务（3个环节、1项材料、零跑腿），全面实现“网上报装、网上缴费”，逐步实现“一网通办”、“一窗通办”，切实做到“事项少、时间短、服务优”。
四、抄表收费
根据《供用气合同》约定，按照抄表并结算气费，及时提醒用户在约定时间内缴纳气费。
五、信息公开
（一）停气及降压：一是对确需暂停供气或者降低供气压力的计划性停气，将通过指间利川、利川新闻网、