中国利川网讯（见习记者张纯通讯员李琳牟晶）5月23日，由利川市政务服务和大数据管理局举办的“掌上办理我教你”政务服务进社区活动在都亭街道前进社区置地广场拉开帷幕。
活动现场，市公安局、市场监管局、人社局、社保局、医保局，汉口银行，水电气视相关部门工作人员当起了“推销员”，向来访的群众介绍各自部门优化营商环境工作举措及政务服务工作措施，摆起政务服务“擂台赛”，现场十分热闹。
“您看，这是湖北政务服务网的网址，这一面是市政务服务大厅楼层示意图和便民服务措施。”市政务局工作人员走上街头，主动给来往群众发放宣传单，帮助群众下载、学习使用湖北省政务服务网办平台和“鄂汇办”APP。“您看，在‘鄂汇办’上能办理好多事项，可以查询医保等，上面还有您的电子身份证呢。”工作人员边操作边给群众详细介绍。
除此之外，各部门还开展了“现场答疑”，扫除群众对政务服务事项的办理疑惑，让群众对“一事联办”等高效办理流程有了更清晰的认识。
“我的二孩出生7天了，上户口是不是很麻烦？”一名群众看到公安部门的咨询台立刻上前问道。“新生儿上户口非常简单，您只需要在助产机构填写一张申请表，上户口、办理社保卡、购买医保等流程一次搞定。”公安户政窗口工作人员向咨询群众耐心答复，并指导其填写申请表。
各窗口工作人员忙得不亦乐乎，积极推广政务服务“网上办、掌上办”，宣传市场主体年报、养老保险政策、医疗保障知识、金融知识、反电信诈骗等。当天，开展现场答疑咨询人次，发放政务服务各类宣传资料余份，播放政务服务宝典微视频15期。
“今天的活动只是第一站，我们将继续把政务服务工作延伸到乡镇、延伸到基层、延伸到小区、延伸到街头巷尾，让窗口工作人员走出去，换个角度服务办事群众。”该市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍道。
编辑/卢华审核/谭莉审签/古学锋
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