自党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，利川市忠路镇通过调研走访，收集群众对村级治理的意见建议，在该镇主坝村创新探索出一套村支部“群众点单、支部派单、党员接单、季度评单”的定单管理模式，有效实现群众“微心愿”，满足“微梦想”，解决“微诉求。”走出一条基层治理新路。
“群众点单”集民意
“大门不迈，直接扫码就可以反映诉求，村干部在服务群众方面花了心思、下了功夫。”主坝村村民覃春兰对支部推出的“线上扫码一键点单”赞不绝口。
“我们通过敲门行动入户走访、发放便民服务卡、设立定单信箱、召开民情恳谈会、还有线上扫码点单、线上线下相结合的方式，收集村民的‘微心愿’‘微梦想’‘微诉求’，形成需求清单，分门别类。主要涉及邻里关系调处、便民服务群众、环境整治、社会治安、重点人群、同时开展关爱群众等内容。设立‘村长议事厅’，定期开门纳谏，广泛邀请村民代表、乡贤能人、外出返乡等人员，深入讨论，着力解决群众需求。”该村党支部书记张春介绍。
“支部派单”强统筹
作为责任主体，村党支部结合党员、群众代表、志愿者特长和服务意愿，统筹梳理成科普宣传、法律咨询、医疗保健、爱心陪伴、家电维修、环境整治等服务类别。村支部平均每周至少会定岗派单3次，形成垃圾清理、安全巡逻、政策宣传等具体任务，同时结合实际情况灵活派单。党支部对派出的定单要求限期办理，接单者也必须按时向支部反馈办理情况进度。派单卡作为党员代表们的“功勋册”，详细记录接单员每一次任务的全过程情况。
“嘿，你还别说，一个月下来看着几十页满满当当的内容，比中奖还舒服呢。”平时非常活跃的党员覃攀、覃发浪高兴地展示着他的派单卡。
“党员接单”显担当
“新定单，一组覃辉、覃元有两个快递在集镇菜鸟驿站，谁顺路带回去送一下？”
“我来，交给我。”
不出覃秀英意料，一组党员覃发浪又是第一个在群里接单，不光是一组，临近几个组的快递他都会送上门，尤其是孤寡老人，都亲切地称他为“快递党员”。
自点单模式推广以来，村民党员覃太成与1户五保老人、1户重度残疾人、3户留守儿童结对。“他们的事就是我的事”成为了这个不善言辞的年轻人常常挂在嘴边的一句话。为此，村“两委”实施“五结对”工作活动，即党员、志愿者、爱心企业与特困群众、重症病人、孤寡老人、重度残疾人、留守儿童进行结对。
“季度评单”见成效
6月26日，主坝村召开了首次评单大会，30余名党员、群众代表、爱心企业家齐聚一堂，对已完成的定单进行评级打分。“评委”根据定单难易程度、完成时间、质量以及点单的村民反馈意见等进行评分。据统计，6月共计完成定单项，其中获得A级评价43项，B级评价82项，C级评价18项，D级评单4项。
为了能够更好地引导激励党员接单，村支部还实行“积分制”，A级记10分，B级记8分，C级记6分，D级记4分，纳入党员先锋指数评定重要依据，同时也作为年底评优表模、群众入党的重要参考。
“下一步，我们将把这种基层治理定单管理模式在全市党组织进行推广。努力实现矛盾问题‘零上交’，服务群众‘零距离’，扶弱济困‘零盲点’，主体参与‘零缺位’，不断提升村民的获得感、幸福感和安全感。”该市组织部相关负责同志表示。
（湖北日报通讯员陈亮覃发卫）
湖北日报客户端，